ACCRETECH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Produktionsanlagen für die Halbleiterindustrie sowie von Systemen für die Form- und Oberflächenmesstechnik. Vom europäischen Hauptquartier in München aus betreuen wir über ein Netzwerk von Vertriebs- und Kundendienststellen den gesamten europäischen Markt.
Zur Unterstützung des internationalen Customer Support Teams für den zentraleuropäischen Raum am Standort Villach (AT) suchen wir in Vollzeit (40h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Support Engineer (m/w/d)

Produktionsanlagen für die Halbleiterindustrie

Für diese Aufgaben können Sie Verantwortung übernehmen:

• Sie sind kompetenter Ansprechpartner bezüglich unserer hochwertigen, innovativen und komplexen Produktpalette. Sie sind direkt dem Service Manager Europe unterstellt.
• Installation, Wartung und Support von Wafer Dicern
• Durchführung von Hard- und Software-Modifikationen
• Durchführung von Maintenance- und Anwender-Schulungen bei Kunden vor Ort oder in unseren Demoräumen
• Analyse und Behebung von Funktionsstörungen, auch in Zusammenarbeit mit dem japanischen Mutterkonzern
• Kommunikation aller relevanten Kundeninformationen an den zuständigen Sales-Kontakt

Das erwarten wir von Ihnen:

• Solide technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbautechnik, o.ä., Weiterbildung zum Techniker (oder vergleichbar) von Vorteil
• Erste Berufserfahrung bei der Installation, dem Service und dem Applikationssupport komplexer Anlagen
• Sie sind aufgrund Ihrer guten technischen Ausbildung in der Lage, Support für erklärungsbedürftige Produkte und Systeme zu leisten
• Eigenständige Planung und Durchführung von Feldversuchen, Fehlerdiagnosen und Fehlerbehebung, Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten
• Saubere und strukturierte Dokumentation der Feldversuche
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Bereitschaft zu Dienstreisen im Inland und Ausland, Führerschein Klasse B
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Sie bei uns:

• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum zur individuellen Entfaltung und Gestaltung
• Ein abwechslungsreiches und umfassendes Arbeitsumfeld in einer dynamischen Branche
• Motivierte und dynamische Teams in einer offenen Unternehmenskultur
• Firmenwagen mit Privatnutzung